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五位一体的旅游市场综合监管机制

作者:刘红春 等著 出版时间:2019-10

定       价
¥148
丛书名:
页数:271
书号:978-7-5201-5244-0
关键词:旅游市场|立法监管|执法监管|司法监管|社会监督|行业自律
开本:16
装帧:平装
内容简介

当前我国旅游产业正处于前所未有的鼎盛时期。随着人们生活水平的提高,旅游渐渐进入公众的视野,成为人们休闲娱乐的选择之一,并逐渐成为与大众生活息息相关、密不可分的重要组成部分。本书运用定量研究与定性研究相结合的方法,立足于旅游市场综合监管中的立法监管、执法监管、司法监管、社会监督、行业自律几个方面综合分析五位一体的旅游市场综合监管机制,以期对旅游市场综合监管及其法治化建设提供学理支撑。

作者简介

刘红春,法学博士,云南大学副教授,硕士研究生导师。

目录

第一章 旅游市场的立法监管

  引言

  第一节 立法监管在市场主体层面存在的问题

    一 游客的权利义务规制

    二 导游的保障与规制

    三 旅游经营者的保障与规制

  第二节 立法监管在监管主体层面存在的问题

    一 执法方面

    二 司法方面

    三 对监管主体的监管不到位

  第三节 立法监管在旅游市场长远发展层面的问题

    一 旅游普法的投入不足

    二 对旅游文化保护不善

  第四节 完善旅游市场立法监管的对策及建议

    一 完善对游客的权利义务规制

    二 完善对导游的社会保障

    三 完善对经营者的权利义务规制

    四 完善执法层面的立法监管

    五 完善司法层面的立法监管

    六 强化对监管主体之监管

    七 加强旅游普法

    八 保护旅游文化,促进文化健康发展

  附录

    调研问卷

第二章 旅游市场的执法监管

  引言

  第一节 B市旅游市场生态分析

    一 “人文资源”与“自然资源”并存

    二 “暴利”与“乱象”交错

    三 “意识更新”与“产业创新”时不我待

  第二节 B市旅游市场综合执法整体评测

    一 执法队伍的稳定性

    二 执法职责的明确性

    三 执法效果的持续性

  第三节 B市旅游市场综合执法的困境及原因

    一 当前执法模式的评价

    二 执法制度困境及原因分析

    三 执法人员困境及原因分析

    四 执法公信力困境及原因分析

  第四节 B市旅游市场综合执法体系的完善

    一 本土潜力分析

    二 相关阻碍预警

    三 具体对策建议

  附录

    一 访谈提纲

    二 针对执法人员的问卷

    三 针对旅游从业者的问卷

    四 针对游客的问卷

    五 重点调研单位及部门概况

    六 B市旅游市场监管综合调度指挥中心职能分工一览

第三章 旅游市场的司法监管

  引言

  第一节 B市旅游市场司法监管的现状

    一 司法监管的总体概况

    二 旅游法庭的历史沿革及其现状

    三 对旅游活动主体相关调查结果分析

    四 司法监管的主要成就

    五 司法监管的主要不足

  第二节 国内外旅游管理模式及其他司法模式的借鉴

    一 国内外旅游管理模式的借鉴

    二 国内互联网法院建设的借鉴

  第三节 旅游司法监管的困境

    一 司法公信力不足

    二 旅游纠纷解决机制不够完善

    三 行政执法和民事司法衔接不畅通

    四 旅游法庭运行尚未成熟

    五 舆情影响司法公正

    六 监管力度不同

    七 角色定位

  第四节 完善旅游市场司法监管的建议

    一 提高司法公信力和司法满意度

    二 完善旅游纠纷解决机制

    三 完善旅游法庭建设

    四 加强舆情管理能力

    五 相关法律法规的完善

  附录

    YL县人民法院旅游纠纷受案流程简图

第四章 旅游市场的社会监管

  引言

  第一节 旅游市场的社会监管

    一 社会监管简述

    二 B市旅游市场社会监督

  第二节 旅游市场的媒体监督

    一 媒体的发展及作用

    二 旅游市场的媒体监督

    三 旅游市场媒体监督的优越性

    四 旅游市场媒体监督的局限性

    五 发挥新闻媒体在旅游市场监督中作用的建议

  第三节 旅游市场的游客监督

    一 游客监督现状

    二 游客监督的重点

    三 游客监督的局限性

    四 充分发挥游客监督作用的途径

  第四节 旅游市场的公众监督

    一 一般的公众监督

    二 社会监督员监督

    三 当地居民的监督

  第五节 旅游市场的从业者监督

    一 旅行社

    二 导游

    三 客栈、酒店

    四 旅游景区

  附录

    典型案例

第五章 旅游市场的自我监督

  引言

  第一节 旅游协会的理论架构

    一 旅游行业协会的国内外对比分析

    二 行业协会发展沿革

    三 B市旅游行业发展历程

  第二节 旅游协会行业自律必要性及B市模式

    一 基本概念

    二 旅游市场综合监管中行业自律的必要性

    三 B市模式的行业自律

  第三节 旅游协会的瓶颈与自我突破

    一 旅游协会现存问题

    二 旅游协会已采创新之处

  第四节 旅游行业自律的实施路径

    一 宏观层面:促进中国旅游协会的改革发展

    二 微观层面:加强B市旅游市场监管行业自律

    三 B市旅游协会改进措施

  附录

    一 B市旅游协会章程

    二 B市旅游协会关于进一步加强旅游行业自律管理的相关规定(丽旅协发〔2016〕22号)

    三 B市旅游诚信指导价

    四 A省旅游市场综合监管——以B市为例


参考文献


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