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社会价值共创6步行动法则:企业社会责任战略前沿实践

作者:张伟 蒋青云 编著 出版时间:2017-10

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丛书名:
页数:254
书号:978-7-5201-1338-0
关键词:企业|可持续发展|社会价值共创
开本:16
装帧:平装
内容简介

作者通过理论建构与案例研究,归纳了企业社会价值共创管理过程的6个行动阶段——投入、协同、带动、创造、转化、溢出及相应的24个管理行为。本书结合经典与前沿的70个实践案例解读,为企业可持续发展与社会责任战略的落地提供了方法和行动路线。本书还具体分析了社会价值共创行动中企业需关注的4类“市场信号”与6种“共创”管理能力,提供了30个扩展学习知识点,是企业管理者、可持续发展战略官与CSR经理人的实战必备手册。

作者简介

张伟,复旦大学管理学院管理学博士,是推进中国社会化媒体研究的领军人物,于2013年主编出版《社会化商业变革在中国》。

蒋青云,复旦大学经济学博士,复旦大学管理学院教授、博士生导师、市场营销系主任。


目录

导 论 企业可持续发展战略步入“社会价值共创”阶段/001

第1章 投入(Investment)/009

  1.1 领导企业迈入可持续发展战略阶段/011

  1.2 定位利益相关方与实质性议题/020

  1.3 关联主营业务优势/028

  1.4 量化社会价值创造目标/034

  1.5 本章小结/039

  1.6 扩展学习/041

第2章 协同(Coordination)/057

  2.1 明确共创协同机制/059

  2.2 构建信任与风险共担/063

  2.3 吸收共创方独特能力/067

  2.4 向社会定期公示/070

  2.5 本章小结/073

  2.6 扩展学习/075

第3章 带动(Engagement)/085

  3.1 宣传动员社会性参与/087

  3.2 鼓励企业员工参与共创/090

  3.3 带动业务合作方参与共创/098

  3.4 激发受益人参与共创/104

  3.5 本章小结/110

  3.6 扩展学习/112

第4章 创造(Creation)/119

  4.1 创造目标人群实质改善/121

  4.2 创造目标社会生态实质改善/124

  4.3 构建跨价值链互益关联/129

  4.4 推动扩展价值链革新/134

  4.5 本章小结/142

  4.6 扩展学习/144

第5章 转化(Transformation)/155

  5.1 成为跨界联盟建构的核心/157

  5.2 人力知识资本转化/161

  5.3 政府与社会资源的转化/166

  5.4 项目品牌资产的积累/171

  5.5 本章小结/175

  5.6 扩展学习/177

第6章 溢出(Spillover)/185

  6.1 核算区域与生态福利/187

  6.2 倡导相关社会影响力投资/189

  6.3 评估共创各参与方公正收益/193

  6.4 核算社会价值共创的经济回报/201

  6.5 本章小结/205

  6.6 扩展学习/207

参考文献/214

附 录/225

  附录1 关于第一届“价值共创”中国企业社会责任卓越案例评选情况/225

  附录2 “企业社会价值共创”项目自主测评问卷(主要用于初评申报)/235

索 引/246

跋/251


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