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| 图书作者:《商业评论》杂志社
著 |
| 出版时间:2006-11 |
版次: |
| I S B N:CN 11-5027/F ISSN 1672-2582 |
页数: |
| 开 本: |
印张: |
| 附赠光盘:否 |
字数:千字 |
| 浏览人数: |
装帧:平装 |
| 阅读人群:暂无 |
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内容简介 |
《商业评论》 2006年11月号
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| 作者简介 |
暂无
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| 编辑推荐 |
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| 中文目录 |
3 编者寄语 企业文化的异化和回归 12 本期摘要 30 前瞻思维 企业文化 不做企业恶行的旁观者 32 知识管理 世界不是平的 34 焦点•世界级制造 超越世界一流:新制造战略 真正出色的制造战略应该帮助企业培养 关键能力,让企业获得长期竞争优势。 50 世界级工厂的文化:从5S起步 本篇中国特稿指出,做好了5S——整理、 整顿、清扫、清洁和素养,就等于叩开 了持续改善的大门,成为世界级的工厂 也指日可待了。 60 第一体验 公共关系 被阉割的金像 ——AT&T的公关教训 企业形象顾问和管理人员都在拼命往公司脸上贴 金,而特殊利益集团和商业媒体却总是对公司口 诛笔伐,公司该如何应对? 80 HBR案例 市场营销 向上走,向下走 营销预算是向广告倾斜,还是向销售终 端倾斜?产品投放的重点是一二线市场, 还是三四线市场?在这篇本土案例中, 公司的市场部和销售部为这些问题争得 不可开交,CEO也举棋不定…… 94 专题 竞争战略 曲线球:巧胜对手的四种谋略 本文是《硬球:痛击对手的五种必杀技》的 续篇,作者介绍了在竞争中出奇制胜的新方 法——打战略曲线球,让对手做出愚蠢的选择 或者放弃明智的选择。 108 专题 领导力 说服的科学 如果不具有说服他人的能力,你就无法 成为一个成功的领导人。本文有六条原 理可以帮助你掌握这一技能。 120 创新 创新中的经典陷阱 每隔几年,公司都会掀起创新浪潮。而 每次创新,公司都会犯同样的错误。 136 哈佛经典 决策 破除优柔寡断的文化 企业决策不力,往往是因为人们没能充 分交流。而领导者可以通过开展坦率、 开放和果决的对话来改变这种状况。 148 漫画管理 不经济的“经济人”
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序 言(点击查看)
编辑寄语: 企业文化的异化和回归 对于我们杂志的编辑来说,组稿就是一个与专家不断交流、对管理领域的了解不断深入的过程。我们有幸刚刚经历了这样一个过程,并完成了本期杂志,来与大家分享我们从中得到的领悟与体会。 在本期焦点栏目“世界级制造”中,最初我们是想介绍一系列世界级制造方法,帮助中国企业提高制造水平。可是,与专家的交流却令我们感到意外。制造管理专家冯雷曾在多家跨国公司、国有企业和民营企业从事制造业管理,也参观过很多世界一流的工厂。他的观点是:世界级的工厂跟厂房设备、生产体系,甚至企业所有制都没有必然的联系。根据他的发现,世界级工厂的核心是一种特殊的强势文化,冯雷称其为“世界级工厂的文化”。如果没有这种文化,即使引进各种先进的生产方式也无法成为世界级工厂。 “世界级工厂的文化”到底是什么?冯雷经过多年的思考得出一个很简单的定义:工厂各个环节的员工都能充满热情、持续有效地锁定并消灭各种浪费,并且永不满足。在这个定义中,“锁定并消灭各种浪费”是重点,也是5S(整理、整顿、清扫、清洁和素养)、全员生产力维护(TPM)或者准时制生产(JIT)等各种先进生产方式共同的本质。冯雷为本刊贡献了《世界级工厂的文化:从5s起步》一文,探讨工厂如何从最基本的5S开始,去建立和推动这种文化。 无独有偶,本期另外一篇文章在探讨如何提高决策的执行效率时,关注的焦点也是企业文化。作者拉姆•查兰(Ram Charan)并没有介绍各种决策的思维框架,而是从文化着手进行讨论,这篇文章的题目就是《破除优柔寡断的文化》。作者在文中指出,CEO的工作就是制定决策。如果要这些决策发挥作用,整个组织还必须下定决心去加以执行。而那些没有做到这一点的公司,是受累于一种优柔寡断的企业文化。要纠正这种不良文化,必须建立果决型的企业文化。因此CEO要确保组织的社交运作机制——也就是高管委员会的会议、预算和战略评估会,以及企业员工从事业务的其他情境——都以坦诚对话为中心,并通过后续跟踪和反馈等步骤,逐步消除组织中决策不力的现象。 由上述文章可以看出,从文化着眼去思考一些企业中的管理问题可能会直达问题的本质。然而,与提高广告或者销售业绩不同,企业文化的建设不会因为一朝一夕的努力便能产生立竿见影的效果,而是一个需要耐心和坚持的过程。但是,中国企业经常犯“虎头蛇尾”的错误:企业文化运动轰轰烈烈地开始,然后便在不知不觉中被搁置下来。而更多的时候,企业文化则是被企业家变成了个人“立功、立德、立言”的宣传工具。基于企业文化的这些异化现象,我们真诚地向中国企业家建言,如果想让企业文化同归本位,发挥其应有的强大作用,企业领导人必须事先明白自己到底想要什么样的企业文化,以及如何系统、持久地塑造企业文化。
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