序

　　我很高兴地向各位读者推荐一本书。这本书是由暨南大学管理学院沈远平教授和暨南大学第一临床医学院陈玉兵博士撰写的《现代医院人力资源管理》。现阶段医疗事业的发展，人才是关键，加强人力资源管理、充分发挥人才的作用是很重要的。这本书贯彻科学发展观，从理论到实践，较系统地阐述了医院人事制度改革和全面实行现代人力资源管理的理念和方法，具有较高的学术价值和应用价值，值得大家一读。
　　进入新的世纪，我国医疗系统人事制度改革应深入发展，要不断探索新路子，全面推广现代人力资源管理，以适应我国社会主义市场经济发展的需要。前段时间，在国家和各级政府的人事政策指导下，以现代人力资源管理基本原理为基础，医疗卫生机构在人事制度改革方面取得了很大的进展，积累了一些经验。比如，实行全员聘用聘任制、定岗定编、竞聘上岗、绩效考评、分配制度改革等。但是，由于过去长期计划经济条件下的人事管理体系所形成的传统观念的影响，我们的人事制度改革还有待更加深入、细致、彻底地进行。在改革发展的过程中，还有许多的障碍需要跨越，在许多方面还需要有所突破和创新。目前我们的人事制度改革才刚刚开始，有许多的问题，有许多的迷茫和困惑，许多医院管理者感到举足艰难，不知道如何向前。沈远平教授与陈玉兵博士共同撰写的《现代医院人力资源管理》一书的出版，将为医院人事制度改革深入发展、强化人力资源管理起到积极的指导作用。
　　作者用系统思考的理念，努力探索医院人事制度改革的系统性，在建立医院人力资源管理体系方面提出了许多新的思想、新的管理技术和工具。特别是在医院人事管理向现代人力资源管理转变阶段，明确提出首先实现思想观念的转变，将现代人力资源管理理念始终贯穿此书之中。他们两人以娴熟的信息资料处理技术和驾驭复杂信息的能力，将医院人事制度改革的方方面面通过现代人力资源管理理念这条主线有机地结合起来，并将其系统化。全书共有13章，既构成了一个完整的人力资源管理体系架构，又可分解为各自独立又相互联系的专题研究。全书紧密结合当前医院人事制度改革的实践，用通俗易懂的语言风格全面阐述了人力资源管理概念和人力资源管理技巧，在理论与实践的结合上达到了最佳的平衡。内容上不仅囊括了目前医院人力资源管理的全部，而且还应对了目前医院人事制度改革的需求。全书自始至终贯穿着大量的实际应用内容，比如，医院如何实行聘用聘任制；职位分析与职位管理、定岗定编；绩效管理；分配制度改革与薪酬管理；员工激励与员工关系管理；医院组织文化建设；医院战略性人力资源管理等。在管理技巧和方法方面，作者通过大量的案例或医院人事制度改革实例传授现代人力资源管理的技巧与方法，同时在书中还提供了大量的适合医院应用的人力资源管理工具和量表。
　　作者将现代人力资源管理理论与医院人事制度改革的实际紧密结合在一起，充分体现了该书的实践性和指导性。在理论方面，沈远平教授长期从事MBA（工商管理硕士）教育，主要研究人力资源开发与管理，具有扎实的理论功底；陈玉兵博士一直从事医院管理工作，受过MBA系统教育，对管理学专业有浓厚的学习和研究兴趣，知识面广，理论基础扎实。在实践方面，沈远平教授不仅从事企业人力资源管理改革的实践与研究，而且在近几年受聘于广东省医院协会旗下的广东现代医院管理顾问有限公司，任人力资源管理首席顾问，参与了各级医院的人事制度改革的实践与指导。陈玉兵博士在医院先后从事过办公室主任、人事科科长等职位的工作，参加了广东省医院现代化建设标准的课题研究，并兼任广东省现代医院管理研究所副研究员、广东省医院协会行政管理专业委员会副主任等职务。可以说，《现代医院人力资源管理》一书是两位作者的知识、经验、智慧、能力等各方面最佳结合的结晶。
　　希望两位作者的努力，能为各医院开展人事制度改革提供有益的帮助，也希望更多的同仁加入到医院管理研究的队伍中来，共同为推动医院人事制度改革，加强人力资源管理，发展我国医疗卫生事业贡献一份力量。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　中国医院协会副会长
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　广东省医院协会会长
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二五年十二月十六日

　　　　　　　　　　　　　　　　　　前　　言

　　首先，感谢暨南大学管理学院行政管理系对《现代医院人力资源管理》这本书的出版所给予的大力支持和资助。
　　进入21世纪以来，我国医疗卫生改革步入了一个关键的时期。医院人事制度改革随之深入发展，并取得一定的成功。我们非常感谢广东省医院协会给我们机会，应邀参与了广东省各类医院人事制度改革的咨询和指导工作。几年来，深入医院进行调研，制定和实施人事制度改革方案，对医院人事管理的现状和改革的重点与难题有了一定的了解，并做了大量非常有意义的探索，取得了如何在医院实行人事制度改革，实施人力资源开发与管理的经验。在此基础上，萌发了写一本现代医院人力资源管理的书。其目的是，一方面总结几年来医院人事制度改革，建立人力资源管理体系的经验，探讨医院人力资源管理的基本规律，对今后的医院人力资源管理进行指导；另一方面，为目前正在进行人事制度改革的医院提供有实际意义的帮助和指导。
　　一　本书的主要内容
　　本书以现代人力资源管理基本原理为理论框架，紧密结合当前医院的人事制度改革实际，研究医院人力资源管理改革的思路和方法。针对医院在改革过程中出现的问题和难题，对医院人力资源改革的实务进行探讨研究，理论结合实际，提出具有理论支持的实践性指导。本书共分十三章，每章的主要内容简介如下。
　　第一章是分析目前医院人力资源管理改革的现状，提出如何从传统的人事管理转化为现代人力资源管理过程中实行思想观念的转变、职能转变，树立现代人力资源管理理念，建设医院人力资源管理体系。
　　第二章针对目前医院面临各项改革所引发的组织结构重组问题，利用现代先进的组织理论知识，结合实际，在深入分析医院现行组织结构的基础上，探讨新型的医院组织结构重组新路子。
　　第三章在探讨医院组织结构重组的基础上，研究医院的各类职位设计与职位管理，探讨医院职位分析的最佳方法，指导编写职位说明书和进行职位评价，最后实施职位的分类、分等和分级。
　　第四章结合目前医院职位管理的热点问题——聘用聘任制，探讨定编定员和人力资源计划。
　　第五章结合上几章的内容，讨论医院人员的招聘甄选与配备问题，该章节结合医院实际，探讨医院正在试行的竞聘上岗的过程管理与人事测评技术的运用。
　　第六章探讨如何利用激励理论，对医院各类员工实施有效的激励问题。
　　第七章是本书的重点章节之一。在前面章节的基础上，该章节深入研究如何建立医院的绩效管理体系，运用现代人力资源管理绩效评估工具，结合医院经营特点和员工工作特征，创造适合医院的绩效评估工具和绩效管理方法。
　　第八章探讨研究医院人力资源管理中比较敏感的问题——薪酬制度改革与福利管理。该章节以激励理论为指导，充分发挥薪酬的激励作用，探讨医院薪酬制度改革和福利管理。
　　第九章体现人力资源管理的核心观念，即人力资源的开发与员工能力培养。本章从员工培养入手，探讨如何建立医院学习型组织，保持医院核心竞争力。
　　第十章探讨医院员工关系管理。从劳动法的观念出发，保障员工的合法权益，维系良好的劳动关系，充分调动员工的劳动积极性。
　　第十一章根据医院经营特点，探讨医院员工的职业安全与健康。
　　第十二章研究人力资源管理中的重要观念之一，即医院组织文化建设。
　　第十三章立足战略管理的高度，探讨医院战略性人力资源管理。
　　二　本书的特点
　　本书力图在人力资源管理理论与医院人事管理实务操作技能之间建构一种平衡，既能深化对现代人力资源管理理论的理解，又能对当前医院人事制度改革有所指导。在这种思想的指导下，我们尽力做了以下几点：
　　（1）以现代人力资源管理理论为基础，帮助读者学习和掌握一定的理论基础知识，树立现代人力资源管理理念，以指导当前的医院人事制度改革。
　　（2）总结几年来医院人事制度改革的成功经验，收集一些有效的人力资源管理工具和方法。这些人力资源管理工具是在实践中探讨创新出来的，经过了实践运用的考验，将其介绍给读者，希望能够结合自己医院的实际，创造性利用。
　　（3）结合章节的内容配备了实际的案例，或医院人事制度改革的实例，对于更好的理解和消化章节的内容，以及对医院人事制度改革实践都有很大的帮助。
　　（4）本书建立在一个完整的人力资源管理体系的基础上，对医院人事制度改革与人力资源管理进行了全面的探讨。本书具有系统性，对于如何建立医院人力资源管理体系有一定的指导意义。
　　（5）遵循人力资源管理的基本理论，每一位管理者都负有人力资源管理职责任务。本书的读者对象适合于医院以及卫生医疗系统的管理者。无论是从事人力资源管理的专业人员，还是一般的管理人员或即将成为管理者的人们，以及对医疗卫生人力资源管理进行研究和学习的人们，都能从书中获益。
　　三　本书的创新之处
　　第一，本书紧密结合医疗卫生系统改革的实际，总结2000年以来医疗卫生改革的经验教训，把握国家事业单位和医疗卫生系统人事制度改革的方向，以现代人力资源管理理论为指导，以解决医院人力资源管理实际问题为目的，为今后医院人力资源管理改革提供新的理论依据和实务指导。
　　第二，本书结合卫生经济理论，研究在我国社会主义市场经济发展背景下，医院改革和人力资源管理改革的规律，使医院人力资源管理改革和医院改革能够与市场经济条件下的卫生事业发展相一致。
　　第三，本书还介绍了一些与我国医疗卫生改革相关的国外医院人力资源管理的经验和做法，为我国医院人力资源管理改革提供可借鉴的知识和经验。
　　第四，本书试图将人力资源管理理论与医院人事制度改革的实践进行最恰当的结合。既有对理论理解的升华和运用的探讨，又有医院背景下的管理工具创新。比如，医院各类人员绩效考核量表的设计，职位评价要素与方法的更新等。
　　医院人力资源管理改革仍在继续探讨之中，加上作者的水平有限，错误和疏漏之处在所难免，恳请专家、学者、医院管理人员及广大读者批评指正。
　　作者的e-mail地址：沈远平：tshyp@jnu.edu.cn;
　　陈玉兵：tybchen@jun.edu.cn。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　作　者
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2005年12月于广州暨南园