Contents

Chapter 1　Macroscopic situation of collective action
　　　　　　in the transform petiod ......................................／1
　　1.1　Reworking of the unjust structure in the transform period .......／2
　　1.2　The hierarchy consciousness and the relative deprivation
　　　　　feeling that being more and more obvious .......................／9
　　1.3　The blockage of channel to express grass-roots interest .........／13
Chapter 2　The background of collective action
　　　　　　in the latest urban community ................................／21
　　2.1　Formidable and special interest group's formation ...............／21
　　2.2　Unilateral formulation game rule ................................／22
　　2.3　Contradictions in the real estate community .....................／24
Chapter 3　The problem and the significance and the train of thought .....／31
　　3.1　The problem to research .........................................／31
　　3.2　The significance of research ....................................／36
　　3.3　Writing train of thought ........................................／40
Chapter 4　Recalling interrelated theory .................................／43
　　4.1　The restraining mechanism of Individual options for
　　　　 action in the collective action .................................／43
　　4.2　Relations between network and Constraints-system of
　　　　　collective action ..............................................／56
　　4.3　The theory on the formation of community network ................／64
Chapter 5　Research design ...............................................／71
　　5.1　Main concept.....................................................／71
　　5.2　Analysis frame ..................................................／78
　　5.3　Research technique ..............................................／80
　　5.4　Selection of sample .............................................／88
Chapter 6　The story on maintenance of rights and interests in two plots .／91
　　6.1　The story on maintenance of rights and interests in JD plots ....／91
　　6.2　The story on maintenance of fights and interests in KC plots ....／100
　　6.3　Summary .........................................................／109
Chapter 7　The rdate network of two communities ..........................／111
　　7.1　The community network of JD plot ................................／111
　　7.2　The community network of KC plot ................................／120
　　7.3　Summary .........................................................／132
Chapter 8　Community network and probability of collective action ........／134
　　8.1　Community network and rational computation ......................／134
　　8.2　Community network and significance-construction .................／153
　　8.3　Community network and Production of feeling .....................／187
　　8.4　Summary .........................................................／207
Chapter 9　Community network and performance of collective action ........／211
　　9.1　Community network and forms of collective action ................／211
　　9.2　Community network and performance of collective action ..........／230
　　9.3　Summary .........................................................／239
Chapter 10　Epilogue .....................................................／240
　　10. 1　Conclusion ....................................................／240
　　10.2　Three way being laid forward our government ....................／242
　　10.3　The enlightenment from network-construction of KC plot .........／247
　 　10.4　How to construct community network in favor of homothetic
　　　　　 insritutionalization-mechanism of collective action ...........／266
Appendix .................................................................／283
　　Appendix 1　The outline of interview with owners .....................／283
　　Appendix 2　The thesis being published in during studying for
　　　　　　　　my doctorate .............................................／285
Reference ................................................................／286
Words of thanks ..........................................................／300
Original declaration .....................................................／302

　　　　　　　　　　　　　　　序　社会结构断裂与社会行动

　　高速的社会经济发展，其中一个后果是社会结构的断裂，这是曾鹏在其论著中所指出目前的一个社会现象。
　　无可否认，社会结构是动态的，它必然随着社会变迁而有所改变，社会结构为不同阶层人士缔造生活环境，当中有一定的秩序和规范；为个人成长的每一个阶段，从幼儿照顾到学校、医疗服务、工作与职业组织、政府行政系统、文化、宗教、政治、乡亲、邻里、家族、社区等组织提供了行为守则、价值观，又设定了社会期望；为个人的社会身份、社会关系提供了直接和间接的指标。换言之，人基本是生活在社会体系中，彼此是联系着的，也就是因为这种联系需要，产生了文化规范，文化规范提升成为明文的法则与规则，作为分配社会资源、权利与义务的依据，社会成员获得了生存的安全感与生活秩序。
　　由于外在环境，如天灾、战乱，或内在环境、政治改革、政府更换或制度改变，社会结构一贯的秩序受到干扰，人就要面对两种可能性：一是改变自己的期望、行为模式，接受改变以作为改善或保障自己生活的交换条件；另一种可能性是做出消极或积极的抗衡行为，以期可以保障自己既有的权益或防止自己的利益受剥夺。若社会结构产生剧烈转变，在新与旧制度之间缺乏有效的过渡结构，成员便难以从一种结构形态慢慢调适心态与行为方式，通过转型而逐渐过渡到另一种制度，就像小学升到中学、由结婚到生子、由学生到社会就业，这些都须经过长时间的学习和心理准备以适应改变。
　　剧烈的转变，顾名思义是来得突然，缺乏改变前的准备，以至于有关体系忽然失去了接合点，这令依附于社会结构的秩序骤然失效，却又没有可替代机制，引致一些体系利用这些空隙霍抢其他成员的利益，较弱势的群体因以往的保护机制失效而无从抗衡。
　　曾鹏的论文就是针对社会结构断裂所产生的社会后果所做的一个实证研究。社会结构紧密或疏离、成员间社会地位的高低与拥有资源的多少，催生不同形态的社会网络，社会网络研究是近年不少从事行为科学学者关注的议题。社会网络影响了成员对社会事物的态度。而在抗衡社会结构断裂的当前，社会网络是社会行动决定性的因素，这是曾鹏在其研究中一项重要的发现。
　　在商品房日渐成为居民所追求的经济成就，社会结构也骤然制造了大量新的社会角色，如发展商、物业管理公司、业主等，因而在商品房小区出现相关新的社会结构，如业主委员会。
　　虽然改革开放政策承认私有产权，但对私有产权的保护还未有形成明确的行政程序，某些物业管理公司便有机可乘，做出种种侵犯业主权益的行动，而旧有小区管理体系，特别是居委会，对物业管理公司却未能发挥制衡的作用，这在成熟型的市场经济体系中看似荒诞的事情，却经常在不同的新商品房小区出现。在市场经济体系里，物管公司受聘于业管会，理应受命于业主，并为其提供服务，以业主的满意度为公司生存的指标。可是目前，发展商与物管公司往往连成一线，剥夺业主的利益，曾鹏的研究是一个鲜明的案例，指出社会断裂对群众利益产生的负面效果。而群众能否做出抗衡，其中重要的因素乃在其可动员的社会网络。在众多有关社会网络形态及相关的社会效果研究中，曾鹏提出社会网络与社会行动的相关性是非常重要的，他指出融合性的社会网络与离散性的社会网络对成员是否采取社会行动，无论在动机、决策、以至行动形式、效果等，都有不同程度的影响。再进一步而言，当个人认为在安全或利益受到威胁时，其所采用的防卫机制，以个人行动为主或诉诸集体行动，皆会因应其依附的社会网络性质做出不同的考虑。这一研究成果在以下方面都有启示作用，例如：(1)管理者与被管理者的关系；(2)社会网络的形成、维系与持续发展；(3)社会结构断裂对社会网络产生影响；(4)集体行动的启动与运行因素；(5)集体行动的成员间的角色与身份的转换，领导与成员间的互动元素等。
　　多角度的考虑，皆说明社会网络是动态的，虽然曾鹏在研究中发现其属性：融合性或离散性，由一定的社会背景因素产生，例如主要成员的社会阶层与拥有资源的多少等，但亦需要考虑其在发展阶段影响其转变的其他未被发掘的因素，在这项研究中，只采用两个不同社会背景的小区做比较研究，固然提供了重要的案例作为范本，但社会网络的动态，特别在市场经济急速发展所引发的社会断裂状态，其发展轨迹及对社会行动的触动，有必要做进一步深入探讨，以更全面地了解融合性与离散性社区网络的变化，及相关社会行动的其他可能性。
　　社会工作者，特别是社区工作者，对社会行动的课题要加强认识及研究，因为社区工作，经常面对的是群众事务，不论大小政府政策或社会事件，人际关系矛盾，皆会成为社会行动的导火线。社区工作人员要有高的敏感度，留意区内社会网络的动态，适当地介入。因此，社会行动研究，是社区工作人员重要的参考资料，为他们提供有用的理性分析工具，作为制定服务策略的基础。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　罗观翠博士
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　中山大学政务学院教授
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　二○○七年十一月于香港

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　中文摘要

　　转型时期，中国社会结构发生了急剧的变迁和分化。经济体制的变革造就了大量的利益受损群体，面对不公正的社会结构和不公正的利益分化机制，很多社会成员产生了社会不满和社会怨恨。由于严重滞后的政治体制难以为这些社会怨恨提供制度化的释放渠道，造成了社会怨恨的长期积压。在这样的社会情境下，一些弱势群体被迫将集体行动视为释放社会怨恨的主要渠道。
　　尽管面对的是同样的社会情境，但不同的抗议性集体行动并非一致，这些集体行动在生发可能性、表现形态和绩效上存在巨大差距。可见，社会结构并非集体行动的唯一决定性因素，本研究把正处于急剧变迁和分化中的转型社会作为不同集体行动的共同社会情境，聚焦于“社会网络与集体行动的相关性问题”，试图考察不同的社会网络如何影响集体行动生发的可能性、表现形态和行动绩效。由于本研究要考察的集体行动主要是发生在社区层面的集体行动，所以本研究主要考察的对象也就是社区网络对集体行动的影响。本研究将社区网络对集体行动的影响分成3个维度来加以考察。
　　其一，考察社区网络对集体行动生发可能性的影响。本研究主要分析社区网络对集体行动的微观动力机制的影响，即不同的社区网络对意义建构、理性计算和情感生成等个体行动选择的制约因素的影响。通过比较两种不同的社区网络(融合性社区网络和离散型社区网络)对集体行动3种动力机制的作用，发现融合性社区网络与离散性社区网络相比更能强化这3种动力机制，对个体行动者产生更强的动员潜能，因而更有可能提高集体行动生发的可能性。
　　其二，考察社区网络对集体行动表现形态的影响。笔者主要分析比较融合性社区网络与离散社区网络对集体行动的规模、组织化程度和暴力程度的影响。结果表明，融合性社区网络比离散型社区网络更能扩大集体行动的规模、更能提高集体行动的组织化程度但同时也更可能降低集体行动的暴力程度。
　　其三，考察社区网络对集体行动绩效的影响。笔者主要对不同特性的社区网络中发生的集体行动的群体绩效和社会绩效进行了比较。结果发现，就群体绩效而言，融合性社区网络中的集体行动的社区行动成本更低、且更可能融洽社区关系和提高社区声望；就社会绩效而言，融合性社区网络中的集体行动更可能降低社会破坏力、更有利于释放社会怨恨、提高社会系统的协调能力和促进社会整合。
　　总体而言，社区网络对集体行动的可能性、表现形态和绩效都产生显著性影响。其中融合性社区网络能产生促进集体行动准制度化(注：相对于集体行动制度化而言)的作用机制，即融合性社区网络在提高集体行动生发可能性的同时也降低了集体行动的社会破坏力。也就是说，融合性社区网络有利于社会怨恨通过集体行动及时有效适度地加以释放，促进社会整合。
　　这一发现对政府和社会工作者而言具有重要的指导意义，面对当下长期积压亟待释放的社会怨恨，面对业已形成的强势利益集团，集体行动制度化遭遇重重阻力的社会情境，要使社会怨恨能够得到及时有效适度的释放，建构一个有助于集体行动准制度化的作用机制不失为一种可取之道。研究表明，融合性社区网络就是一种为转型时期的高压社会“舒气降压”的集体行动准制度化机制。笔者结合融合性社区网络建构的经验，发现对当前新型社区网络建构影响显著的3种重要因素：人际吸引、互动空间和交往实践，然后提出改革现行社区体制的新方案，通过改革，将目前新型都市社区的“单边垄断型”社区关系模式转变为“多边互赖型”社区关系模式，促进社区网络的融合；同时，提出社区工作者介入社区网络建构的创新实务模式，社区工作者应致力于促进社区人际吸引、创设社区互动空间和增进社区交往实践，从而达致建构融合性社区网络、推进和谐社区建设的目标。
　　本研究主要采用定性研究方式，辅之以定量研究。运用文献法、调查法、访谈法和实地观察法等等来收集资料。在收集资料的基础上，对选取的两个典型个案进行比较，通过比较研究来考察不同特性的社区网络对集体行动的影响。
　　本研究的不足主要是收集的资料尚待深入挖掘，理论层次亦待进一步提高。
　　关键词：社区网络　集体行动　生发可能性　表现形态　绩效　准制度化机制