一　《全国社会工作师职业水平考试大纲》(2007版)及指导教材(中级)的特点
　　《全国社会工作师职业水平考试大纲》(2007版)[以下简称《大纲》(中级)]是社会工作者职业水平评价的国家标准，是社会工作师职业水平考试的纲领性文件，同时也是考试命题的基本依据，其重要性不言而喻。相较于《全国助理社会工作师职业水平考试大纲》及指导教材(初级)，《全国社会工作师职业水平考试大纲》及指导教材(中级)仍然坚持以能力为本为原则，但从专业理论体系、专业方法的广度和深度来看，《全国社会工作师职业水平考试大纲》及指导教材(中级)都有所增加，社会工作师理论与实务的综合能力要求进一步提高，考试题型的类型有所变化。为了帮助考生更好地理解《大纲》(中级)及全国社会工作者职业水平考试指导教材《社会工作综合能力》(中级)、《社会工作实务》(中级)、《社会工作法规与政策》(中级)这三本相关配套指导教材[以下简称指导教材(中级)]，做好应考准备，本书编写者对《大纲》(中级)及指导教材(中级)的特征分析如下。
　　1．社会工作理论知识由浅入深，知识体系更加完备，要求社会工作师具备一定的科学研究能力
　　(1)对社会工作者的需求及问题分析能力以及社会工作特点的把握能力提出了进一步要求。社会工作者的主要职责是为在日常生活中遇到问题并希望解决问题的人提供帮助。我们在日常生活中都会遇到形形色色的问题，各种社会情境中回应这些问题的方式也极其不同，各种需求相应地要求有不同的解决问题的方式和方法，问题及需求评估是社会工作实务过程的关键环节，是社会工作者需要掌握的重要专业技巧，也是设定工作目标和介入方案的基础。社会工作师职业水平考试在《社会工作实务》(中级)这一考试科目中，对各个服务领域中涉及的特定人群的需求和问题的分析，突出了实务技巧背后的理论知识体系。例如，在《社会工作实务》(中级)指导教材电，要求社会工作师应当掌握对服务对象的问题和需求的个人资料收集的方法、预估和研判问题的主要方法，．相对于助理社会工作师所要求具备的实务预估方法，更具理论指导性、科学性，研究性、专业性程度得到提升。
　　(2)对社会工作者的研究方法论的全面、系统的把握能力提出了进一步的要求。社会工作者在面对服务对象的问题时，除了要分析其问题和需求是什么，也要分析其原因机制是什么。哪些原因是可以改变的?从什么视角寻求可以提供服务的方法?思考这些问题，属于社会工作研究的范畴。社会工作师考试大纲在这方面新增了社会工作研究方法论的内容。社会工作研究方法论探讨的是指导研究的基本原则、逻辑基础以及学科的研究程序和研究方法，属于社会工作研究的重要组成部分。知识获取需要依托方法论、研究范式、研究方法和具体技术等由抽象到具体的系统，方法论处于研究方法体系的最高层次而对其余三个层次有统领作用，决定了研究者如何收集、分析、解释资料并得出结论。相对于《全国助理社会工作师职业水平考试大纲》中对助理社会工作师在社会工作研究方法方面所提出的具体研究方法和技术能力的要求，社会工作师考试大纲显然在研究方法的理论性、逻辑性、学科专业性方面对社会工作师的研究能力提出了更高层次的要求。
　　2．社会工作专业技巧由简单向复杂递进。要求社会工作师具备治疗性的专业技巧能力　　本次全国社会工作者职业水平考试，以能力为本，注重实务性。在对社会工作师考试大纲的解读中，我们可以看到，社会工作专业技巧由简单向复杂递进，由通才向专才方向发展，对社会工作师提出了具备治疗性专业技巧能力的要求。例如，在《社会工作综合能力》(中级)考试辅导教材中，一方面，新增了社会工作理论这一章，表明社会工作的知识体系是由价值观、科学理论知识和实务技巧三个方面的体系构成的，实务技巧越具治疗性，则越需要科学理论的指导。没有科学理论指导的技巧，其专业性、治疗性功能是体现不出来的。另一方面，在不同实务领域及不同技巧层面，新增了具体的服务方法和内容，实务模式和技巧则兼具治疗性。例如，新增了个案工作和小组工作的主要模式，这些模式的应用特点更具终极性的治疗功能和效果。在《社会工作实务》(中级)这一考试辅导教材中，不同领域的社会工作理论、具体服务方法和具体技巧等方面的内容都有所充实，专业性程度有所提升。例如，家庭社会工作领域，新增家庭社会工作理论、家庭治疗实务技巧、家庭社会工作行政体系等内容，表明社会工作师在这个领域的考试内容，相较于助理社会工作师，在深度和广度方面都大为提高，其服务方法的治疗性功能以及服务技巧的专业性特点更为明显。
　　3．社会工作专业方法由微观向宏观扩展。要求社会工作师具备专业管理理论知识，具备高层次的专业机构领导、督导与管理能力
　　社会工作的专业方法不仅仅局限于微观层面，即针对个人的需求提供专业的服务。在一个特定的情境和问题面前，单靠其中的任何一个方法，都不能真正有效地解决问题。目前，社会工作方法的发展趋势，是几种方法的综合运用。在资源整合和改善宏观社会环境方面，社会工作行政的方法则更具理论和实务的优势。在实践中，社会工作行政是促进和实现机构有效提供和输送社会服务的方法，社会工作需要大量的有能力、有影响的管理者。因此，社会工作者必须具备社会工作的专业管理知识，提高自身的领导与管理能力。助理社会工作师的管理能力主要体现在服务方案的策划、执行、服务机构的志愿者管理、服务机构的项目筹款、服务机构内的服务督导等工作上。社会工作师的管理主要表现为社会服务的计划、机构的领导、机构人力资源的规划与管理、志愿者管理、财务资金的运营和管理、机构对外公共关系管理等方面。中级社会工作师的考试内容和范围，因其管理层级和工作能力要求的不同，将向中观、宏观层次递进，更具专业性、综合性特点。例如，社会工作督导是社会工作专业领域内兼具教育、服务、管理于一体的独特的专业机构管理模式，社会工作师的专业工作职能之一就是督导，这是持久保持社会工作专业性的重要的专业管理制度，也是社会工作师必须具备的专业综合能力之一。
　　4．社会工作专业方法由个别服务、机构管理向社会制度、政策的制定、设计、实施推展，要求社会工作师熟悉各类社会福利法规及政策。并能妥善、及时地执行与实施
　　随着社会问题日益增多，程度更具复杂性，单靠民间和个别的救助很难解决。以公共政策和制度规范的方式去面对社会大众日益增长的各类社会需求及服务需求，是各级政府的职能。社会政策及法规是公共政策及其法规体系的组成部分，从业人员必须掌握社会政策及其法规体系，了解社会政策运行机制，在社会政策制定与实施过程中发挥社会工作师的作用。《社会工作法规与政策》(中级)考试大纲包括九个方面的具体法规与政策内容：社会救助政策、特定人群的社会政策法规、婚姻家庭政策法规、社区矫正与人民调解政策法规、优抚安置政策法规、社区建设与管理政策法规、民间组织管理及公益慈善事业促进政策法规、劳动就业及失业保险政策法规、医疗卫生与计划生育政策法规。可以说，考试涉及的社会工作法规与政策的内容覆盖面较广，主要考察的是考生对这些政策、法规的熟悉、理解和实际操作的能力。
　　5．社会工作师考试题型的类型增加至四种，与国际社会工作专业考试题型有所接轨
　　《全国社会工作师职业水平考试大纲》出具的考试样题，前两种是单项选择题和多项选择题，这类题型为客观题。此种题型虽然对考生的文字说明能力要求降低，但对考生的理论和基本概念的理解的准确性、综合性要求则更高。一旦对基本概念的理解不准确，则很容易选错。以通常各类考试的规律来看，客观选择题的得分率不一定比文字说明题高。需要提醒考生注意的是，大纲并没有对单项选择题和多项选择题的题型数量做具体的规定，只是明确了多项选择题的评分规定：“错选本题不得分，少选得部分分。”考生在答案内容不太确定的情况下，是采取保守策略(少选，但可得1分)，还是采取追求更好成绩的冲分策略(有可能选错，1分不得)，则应根据试题的难易程度，单项选择、多项选择试题分别所占比例，考生自身的知识掌握程度来确定不同的答题策略。
　　根据《全国社会工作师职业水平考试大纲》出示的考试样题题型来看，社会工作师考试题型除了单项选择题、多项选择题以外，《社会工作实务》(中级)的考试题型改为案例分析题和方案设计题。对比国际通行的社会工作专业考试试题，这两种题型更具社会工作的专业色彩，更能对考生的实际专业能力做出恰当的测试。此类主观题，没有固定的标准答案，只有答题要点或参考答案。因为在实际案例处理上，可能有各种不同的解决问题的方法和思路。回答这类题的要点在于把握问题的内涵，掌握一定的答题技巧，做到言之有理、理论联系实际即可。
　　由于助理社会工作师与社会工作师的考试大纲都没有对各种题型的数量做具体的规定，因此，考生应把握考试大纲和教材的特点，全面认真地学习、复习、熟记、理解、掌握全国社会工作者职业水平考试规定的考试范围和内容，理解性记忆知识点和概念，加强习题应试练习，争取获得好成绩。
　　二　本书特点
　　为了配合全国社会工作师职业水平考试，我们以《全国社会工作师职业水平考试大纲》(2007版)要求的范围和深度为纲，以全国社会工作者职业水平考试指导教材《社会工作综合能力》(中级)、《社会工作实务》(中级)和《社会工作法规与政策》(中级)这三本相关配套指导教材为理论与实务知识体系底本，编著这本实战教程。
　　1．注重学习的配套性及系统性
　　本书在章节的编排顺序方面与《大纲》(中级)及指导教材(中级)完全一致，注重学习的配套性及全面性，方便教学与训练。其指导思想是：第一，根据社会工作的专业特质进行试题的编写；第二，尽量覆盖指导教材所涉及的社会工作师所应掌握的基本理论知识体系和方法技巧，试题内容全面、丰富、细致。考生能通过对本系列教材的全部分章及模拟试卷的试题练习，扎扎实实地熟记、理解、掌握各章节的基本理论知识体系，并能应用于社会工作的各个主要实务领域，满足服务对象的需求，帮助他们解决问题。因此本书既可与《大纲》(中级)及指导教材(中级)相互配合、互相支持，是一本专门的配套练习试题集，又具有通用的性质，可独立使用，是一本不可多得的适用于教学与帮助考生应试的参考书。
　　2．注重理论与实务的综合性
　　本书严格依据《大纲》(中级)及指导教材(中级)要求的范围与深度，注重理论联系实际，旨在使考生通过习题练习，准确和深刻理解相关章节的基本概念和基本理论，提高理论与实务的综合性能力。我们根据当前考生中既有在各行各业从事各类实际工作的人员，也有高校各类专业及社会工作专业毕业的学生，针对学习社会工作专业知识普遍存在的问题，即如何做到理论与实际整合的问题，设计本书的结构形式和内容。许多试题的题干部分都以实际案例为主，选项部分则以理论知识点和实务技巧为主，既可体现社会工作专业对从业人员的能力特质要求，又可兼顾当前不同考生的知识、经验背景和学习能力。我们相信，本书能够帮助考生把握社会工作专业的学习特点、提高学习社会工作专业知识的效率，更好地把握《大纲》(中级)及指导教材(中级)各章节中各种理论和实务技巧的内在联系和逻辑关系，从而达到融会贯通、真正理解和掌握理论和实务技巧综合应用能力的目的。
　　3．注重复习迎考的实用性及实战性
　　本书共分两部分组成。第一部分是根据《社会工作综合能力》(中级)、《社会工作实务》(中级)和《社会工作法规与政策》(中级)三本指导教材的体系和内容，每章均分设不同数量的练习题及参考答案。在答案部分，分别注明该试题考核的主要知识点在指导教材的出处页码，以方便应考考生和各类学习人员理解该题的考核目的和知识点内容，以加强记忆和理解，强化学习效果。第二部分是以全国社会工作师职业水平考试科目为依据，分别设计了六套模拟试卷。《社会工作综合能力》(中级)和《社会工作法规与政策》(中级)，每套试卷由50个单项选择题和25个多项选择题组成，总分为100分；《社会工作实务》(中级)以案例分析题和方案设计题的形式出现，每套模拟试卷由5个案例分析和2个方案设计题组成，总分亦为100分。以此来增添实战气氛，方便应考人员复习和自测。我们相信，考生通过本书中提供的试题练习和模拟考试，能够把握学习重点和难点，掌握答题的技巧，提高应对考试的能力。
　　4．注重本土案例与专业知识结合的创新性
　　社会工作的学科理论和实务技巧虽源于西方，但是社会工作职业化、专业化已成为我国社会工作专业发展的目标。2008年，全国首次社会工作者职业水平考试即将开考，探索具有中国特色的社会工作职业化、专业化的发展途径应当成为所有社会工作教育和实务领域各类从业人员的责任和追求。本书尝试将本土实务情境、案例与社会工作专业理论、专业术语、概念相结合，呈现给广大考生，因而，这是一本既区别于国内其他专业资格考试，又不同于国外各类社会工作专业考试，较具创新特色的社会工作专业考试实战教程。虽然因种种主客观原因，本书一定存在许多不足，但毕竟与我国社会工作者职业水平考试一样，有了一个最初的起步。我们相信，只要我们坚持探索具有中国特色的社会工作专业发展的路径和方法，我国社会工作专业人才的培养水平，以及我国公共管理和社会服务领域专业人才的职业能力水平也一定能不断提升，最终使社会大众受益。
　　三　本书学习方法简介
　　1．重视大纲的框架作用，以全面覆盖教材为主
　　从复习应考的角度考虑，大纲有助于考生建立教材的内容框架，因此不能忽视对大纲的熟悉和掌握，并将大纲没有涉及的部分补上，防止出现漏题。对各章节采用全面覆盖的方式进行复习将有助于考生取得好的成绩。即纵向理解大纲和教材各章节问的有机逻辑联系，横向把握每一个概念和概念问的理论关联，点状扫描，注重每一个概念的定义界定，覆盖所有知识点，最后向综合理解和应用的深度方面努力拓展。
　2．针对单项选择题。侧重记忆基本概念、专业方法和技巧
　单项选择题一般是先提出一个问题或者写出一个不完整的句子，然后给出五个备选答案。这种试题容量大、覆盖面广，不但能考核考生的记忆、理解能力，．还可考核考生的判断、推理、分析、综合运用能力。回答单项选择题时，如果能准确地认定正确答案，说明考生知识掌握得比较牢固；如果不能准确地认定正确答案，则需要采用排除法，即首先将错误的答案一一排除，逐步向正确的答案逼近，最后经过分析思考选择一个正确答案。
　　3．针对多项选择题。注重对各个知识点的覆盖和理解型记忆
　　多项选择题着重考查考生对基本知识和理论的全面而深层的理解，是以知识判断力为主同时带有理性综合分析性质的题型，测试的能力要求比单项选择题要高。考生在学习时，更要注重对每一个知识体系和方法技巧的全面性和深刻程度的综合把握，才能提高多项选择题的选择准确率。
　　4．针对案例分析题和方案设计题，注重理论与实务的整合能力
　　《大纲》(中级)强调社会工作专业人员的综合能力，特别是《社会工作实务》(中级)的考试，目的在于考察考生“针对主要服务领域和不同工作对象，提供专业服务、处理解决各类复杂问题的能力”，因此，在案例分析题中，不仅涉及服务领域、实务通用过程的基本知识和技巧，也涉及社会工作有关理论、方法和社会政策层面的知识，是全面测试考生综合运用所学知识的难度较高的题目类型。考生复习时要具有案例意识，随时注意将理论知识点内容和不同实务领域的实际工作问题结合起来思考。对于方案设计题则具有一定的程式，首先要把握问题和需要，然后有针对性地设计相应的解决方案。这类题目没有固定答案，主要在于考生能结合专业学习合理地发挥自己的长处和创造力，避免自相矛盾或一知半解地硬套某些理论模式。
　　总之，考生在做试题时，要明确该试题主要是考哪些知识点，复习时概念掌握就会容易很多，做到准确记忆，综合理解，而不是被动地去做试题。