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| Introduction to Social Work with Enterprise |
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| 图书作者:高钟 等
编著 |
| 出版时间:2007-5 |
版次:1 |
| I S B N:978-7-80230-554-0/D·143 |
页数:416 |
| 开 本:32 |
印张:13 |
| 附赠光盘:否 |
字数:297千字 |
| 浏览人数: |
装帧:平装 |
| 阅读人群:政府社会工作管理决策层,社会工作从业者,大专院校社工专业师生等。 |
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原价:25元 我的价格:元 国际售价:
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内容简介 |
企业社会工作是社工专业发展的重要方向。本书是中国大陆第一部企业社会工作方面的专业教材,是在参考了大量海外同类教材的基础上,结合苏州科技学院高钟教授20余年的企业工作经验,尤其是他所负责的社工专业学生在企业实习的经验,汇总而成。与海外众多的同类教材相比,它不是泊来品,因而具有很强的本土性与适用性。同时,为方便学习这门课的学生对企业社工发展状况的了解与今后到企业中的实际运用,本书在附录中还收录了部分学生在企业实习的总结、日志、调研报告等,相信学生们看到这些同龄人的体悟,将更会倍感亲切与可信。
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| 作者简介 |
高钟,华中师范大学历史学博士,苏州科技学院历史与社会学系教授。
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| 编辑推荐 |
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| 中文目录 |
目 录序…………………………………………………………………………………………………1 前 言……………………………………………………………………………………………1 第一章 绪论……………………………………………………………………………………1 第一节 企业社工的概念与发展概况……………………………………………………2 第二节 企业社工的理论必然……………………………………………………………10 第三节 企业社工的现实与历史必然……………………………………………………16 第四节 企业社工的角色定位……………………………………………………………24 第二章 企业与企业管理的发展………………………………………………………………29 第一节 企业的特性与管理原则…………………………………………………………29 第二节 企业管理的发展…………………………………………………………………34 第三节 企业管理的社会伦理责任与相关者权益理论…………………………………55 第三章 海外企业社工概述……………………………………………………………………64 第一节 美国的企业社工…………………………………………………………………67 第二节 中国台湾的企业社工……………………………………………………………78 第四章 企业社工与企业内其他部门的关系…………………………………………………94 第一节 企业社工与工会的关系…………………………………………………………94 第二节 企业社工与人力资源部门的关系………………………………………………98 第三节 企业社工与生产部门的关系……………………………………………………101 第四节 企业社工与营销部门的关系……………………………………………………108 第五章 社会工作方法在企业中的运用………………………………………………………117 第一节 个案社会工作在企业中的运用…………………………………………………117 第二节 团体社会工作在企业中的运用…………………………………………………131 第三节 社区方法在企业中的运用………………………………………………………147 第四节 社会行政方法在企业中的运用…………………………………………………161 第六章 企业社工的外部工作领域……………………………………………………………166 第一节 与政府关系的协调………………………………………………………………166 第二节 与社区关系的协调………………………………………………………………178 第三节 与其他社会组织关系的协调……………………………………………………189 第四节 与新闻媒体关系的协调…………………………………………………………195 第七章 企业社工的内部工作领域……………………………………………………………198 第一节 人力资源管理……………………………………………………………………198 第二节 人力资源发展……………………………………………………………………206 第三节 员工心理协调与发展……………………………………………………………227 第四节 团队精神与企业文化建设………………………………………………………257 第八章 企业中弱势群体的维权与充权………………………………………………………268 第一节 企业中青年工人的维权与充权…………………………………………………271 第二节 企业中女性员工的维权与充权…………………………………………………282 第三节 企业中农民工的维权与充权……………………………………………………307 第四节 企业中残障职工的充权…………………………………………………………331 第九章 企业社会工作实务与实习……………………………………………………………336 第一节 企业社会工作实务的内容………………………………………………………336 第二节 企业社会工作实务的方法………………………………………………………351 第三节 企业社会工作实务的构成要素…………………………………………………356 第四节 企业社会工作实习………………………………………………………………367 附 录……………………………………………………………………………………………370 一 富士康事件……………………………………………………………………………370 二 海尔案例………………………………………………………………………………372 三 苏州科技学院社会工作专业2003级学生企业实习材料选…………………………374 后 记……………………………………………………………………………………………398
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序 言(点击查看)
序 社会工作是社会学的一个重要组成部分,它作为一门学科在我国已经形成并正在快速发展。近20年来,随着社会学的恢复与重建,随着我国市场经济的发育与成长,社会工作越来越受到社会学界与各级政府的重视。20世纪80年代,当时任民政部部长的崔乃夫同志,率先欢迎社会学人才从事民政工作,并要求民政工作研究与教学进入社会学学科领域。同时,政府有关部门陆续成立社会发展研究机构与行政职能处室,工青妇的许多领导同志与实际工作者,也纷纷加入社会学研究队伍,关心与支持社会学的学科发展与人才培养工作。1989年北京大学社会学系开始招收社会工作与管理方向的本科生。20世纪90年代上半期,吉林大学、郑州大学、云南大学、中国青年政治学院、厦门大学、中华女子学院、民族管理干部学院、南京理工大学、华东理工大学、南开大学、南京师范大学、安徽大学、苏州大学等院校,也相继经国家教委或省、市、自治区教委批准,设置了社会工作专业;南京大学社会学系等侧重培养社会保障方向的专业人才。 1996年,国家教委在北京郊区召开专业目录审定会,要求大幅度地减少分支学科数目。这一改革举措是正确的,每一个一级学科内部专业设置分得过细,分支学科林立,不利于培养复合型人才,也与世界上多数国家的高校专业设置不一致。当时,社会学作为一级学科下设社会学、社会工作两个专业。保留这两个专业是社会学界的共同呼声。初步方案研讨时,郑杭生教授、王思斌教授、谢遐龄教授与我都作过论证,国家教委第一届社会学教学指导委员会是尽责的。在专业目录审定会议期间,国家教委副主任周远清、高教司司长钟秉林同志征求我的意见: “有些同志认为社会学这个学科只需列一个专业,主张将社会工作从专业目录中删去。你是否同意?”在那次会议上我是社会学学科惟一的代表,深感责任重大,不敢懈怠。我认真向他们做了论证,大意是:社会学在世界上是一个大学科,社会学在美国通常与经济学、法律学一起被称为社会科学“三大学科”;一个国家的经济与社会发展以后,社会工作就成为一门就业容量很大的职业,许多社会问题需要社会学工作者与社会工作者去诊断和治理;相对而言,社会学理论性强一些,社会工作实务性强一些,许多国家将社会学与社会工作分别设系、院,二者不能相互替代;我国已经有一些高校设置了社会工作专业,停了不利于社会学这门学科的发展。令人高兴的是,两位主管专业目录审定的领导同志表示明白了我的意见,同意保留社会工作专业。这表明,国家教委对于社会学的学科发展是积极支持的。同时需要指出的是,教育部高教司副司长刘凤泰同志、文科处前后任处长杨志坚与阎志坚同志,一直关心与支持社会学的学科建设,坚持筹划社会学教学事业的发展。 新的专业目录公布以后,国家教育部与一些省、市、自治区教育厅又批准了一批院校设置社会工作专业。对于社会工作专业的教学、研究与应用性人才的培养,提供了新的发展机遇。 面向新世纪,我国的社会工作具有大发展的社会环境与社会需求。随着政府职能转换、企业社会职能的剥离,“单位人”越来越多地变为“社会人”;大量与居民相关的公益性事务,政府“不管”、企业“剥离”,都要靠社区来解决。也就是说,“社区化”的潮流已经来到我们面前。社区成为城市工作的基础,社区服务成为提高城市居民生活质量的重要产业。创建“文明社区”,是当前城市工作与精神文明建设的重要内容。“社区”是社会学者从西方引进的一个概念,通常指亲密的社会关系结构,环境、资源、就业、居住等方面利益紧密相关的共同体。“文明社区”是中国人自己创造出来的一个概念,是指生活方式健康、人际关系融洽、住宅小区品位高尚、生态环境保护良好、公共设施先进、治安秩序井然的社区。“文明社区”创建工作第一线需要大批社会学、社会工作专业人才。同时,经济转轨、社会转型与经济社会发展中出现了一些新问题,如城镇职工下岗失业、城乡低收入与贫困、职工养老社会化与老龄化等问题。政府需要社会工作者通过大量的专门工作去具体解决这些问题,以促进社会稳定与社会发展。 21世纪我国社会工作事业的发展,最重要的基础是社会工作理论与方法的完善、提高和与创新。一个学科的兴衰,关键在于理论与方法的先进程度。形成既适合我国国情又有国际对话能力的社会工作理论体系与社会工作方法系统,必须认真研究以下三个问题。 第一,全球化问题。在这里,全球化有两个意义:一是经济全球化,二是社会工作全球化。当前,经济全球化趋势日益增强,商品、服务与知识、资本、技术、人才等在国际间流动加速,统一的大市场正在形成,国别经济与区域经济正在加快融入世界经济体系之中,全球与地区性金融风险、社会风险在加大。社会工作不是直接的经济活动,但与经济活动的关系十分紧密。经济发达的国家,社会问题也显得更为复杂,社会工作也最为发展。我国正在规划与实施第三步发展战略,加快推进现代化。经济全球化与加入WTO所带给我国的不仅仅是机遇,还有严峻的挑战。如何趋利避害,如何减少与化解负面影响?不仅需要经济学、法律研究的成果与实践,也需要社会学、社会工作的研究成果与实践。西方社会工作理论与方法,是在工业化、后工业化进程中形成的。我国是一个发展中国家,应借鉴西方某些成功的社会工作理论与方法。 第二,本土化问题。作为一门学科,社会工作在我国才刚刚起步,处于幼稚阶段。从可比的方面来看,显然我们比西方落后。同时,我们应该认真总结本土社会工作的经验。在我国,社会工作作为一门学科曾经被取消过,但作为一种实践则从未停止过。雷洁琼教授指出,民政工作就是具有中国特色的社会工作。其实,不仅是民政工作,工会工作、妇女工作、青年工作、社区工作等,也是具有中国特色的社会工作。我党在长期的革命斗争与和平建设时期创造的“群众工作”理论与方法,是我们建构社会工作理论与方法的重要基础。 第三,专业化问题。首先,是加强学科建设,是推进社会工作理论、方法的系统化与现代化。其次,是加快职业化进程。社会工作者是与会计师、律师等一样具有社会需求的职业门类。在人才市场上,招聘社会学与社会工作专业人才的单位近年来有所增加,但还不太多。究竟是缺乏社会需求,还是社会上了解不够?我认为,是社会上了解不够。社会学、社会工作的专业教育在我国被停止了50年左右,人们对他们的了解与重视有一个过程。近年来,这个过程在明显加快,不容易一下子热起来。1998年,民政部要求对区街干部进行社会工作的专业训练,并逐步实现持证上岗。这对于社会工作的职业化,具有重要的推动作用。劳动人事部门与组织部门也应对社会学、社会工作的职业化,采取一些必要的行政性引导与推动措施。再次,是加强组织建设与制度创新。政府的福利行政、社区管理、扶贫、救灾等部门,以及工青妇群团组织与民间慈善组织,应建立专业的社会工作机构,并通过专门的法规、制度与规章规范这些机构的运作。 1990年,我主编了《社会工作概论》一书,迄今已经十年了。近几年来,社会工作专业教材与著作的出版开始活跃起来。同时,这些书与论文的质量也有了显著的提高,无论在反映国外社会工作教学与研究成果方面,还是在总结我国社会工作理论与实践方面,都有较大的进展。这将有利于社会工作专业教育的发展,也有利于社会工作专业知识的传播与应用。因而,很令人欢欣鼓舞!为了进一步推动我国社会工作的专业化、职业化、规范化,建构有中国特色的社会工作理论与方法体系,我们在社会科学文献出版社的支持下组织出版了这套《社会工作丛书》。作者是一批中青年学者,他们视野开阔、思想敏锐、学科前沿意识强,介绍了国内外社会工作的最新研究成果,同时也发表了许多自己的独到见解,常常有耳目一新的感觉。 时代在前进,社会在发展。社会工作将是21世纪一门前途广阔、迅速发展的新兴学科,将对我国社会主义市场经济体制的建构、社会稳定与繁荣做出巨大的贡献。希望这套丛书能够为我国社会工作的专业教学与研究、社会工作者发挥参考作用,能够更多地成为政府及其有关部门领导同志喜爱的读物。 宋林飞 2000年11月2日 前 言
近年来,在中国社会工作教育协会的帮助和协调下,在有关部门的领导和支持下,社会工作教育和实务在内地得到了快速发展,取得了可喜的成果。最近,我们高兴地看到,苏州科技学院历史与社会学系社会工作专业在高钟教授的带领下,利用苏州市外资企业集中的特点,把企业社会工作的教学、实务和研究作为该专业的特色。高钟教授和一些年轻社工教师,在参考资料不多的情况下,凭着对社会工作的热忱和激情,发扬科学研究的探究精神,勇于攀登高峰,完成了国内尚未有见的《企业社会工作概论》一书。 企业社会工作的教学、实务和研究在我国内地的社会工作教育中还是一块待开垦的处女地。随着体制改革的不断深化,随着外资企业的逐渐增多,随着劳资矛盾的日益突出,随着劳动者权益维护的越发紧迫,作为社会工作介入各类企业的专业手法——企业社会工作,也越来越显得十分必要和重要。要做好企业社会工作的教学和实务,首先必须对企业社会工作进行学理上的梳理和研究,目前,内地有关企业社会工作的著述可谓凤毛麟角,极为少见。因此,《企业社会工作概论》的面世,对于内地企业社会工作的教学、实务和研究,必将有十分积极的促进意义。 2004年上半年,我在香港理工大学应用社会科学系兼职攻读社会工作文学硕士时,受系主任阮曾媛琪教授的教诲和启发,萌发了研究企业社会工作的想法。在收集了一些文献资料和稍事企业社会工作实务之后,于2004年底草就了《一项急迫而有价值的社会工作介入手法——企业社会工作的推进与展望》一文,并在2004年底的“中国社会工作教育协会成立十周年庆典暨社会工作发展策略高级研讨会”上进行了宣讲,次年公开发表。从图书馆的网络分类搜索来看,专门研讨企业社会工作的学术论文至今仍只有两三篇。本来,我还要到苏州继续企业社会工作的实务工作和研究工作,但是由于一些原因,目前工作进程暂缓。不过,我相信,这项有意义的工作我还是有信心继续做下去的。更何况有苏州科技学院高钟教授等同仁的支持,我们必将推动苏南地区的企业社会工作教学与研究不断深入发展。 高钟教授嘱我为《企业社会工作概论》写一个前言,我盛情难却,寥寥数语如上。 愿企业社会工作在国内得到快速发展! 周沛 (南京大学公共管理学院教授、 中国社会工作教育协会副秘书长) |
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