可以讲，21世纪是管理科学的世纪。随着知识经济的发展，以及经济全球化、信息化和知识化的迅速提高，知识已经成为第一要素，它的作用越来越大，从而决定了对管理科学的需求也越来越大；由于管理环境的复杂多变，科学管理的难度也越来越大。这是管理科学发展的规律，因为在社会与经济还不发达时，技术的作用占统治地位，科学管理的作用被掩盖起来，甚至可以被忽视而无妨大局；当社会与经济由不发达转向发达时，固然，技术的作用仍占统治地位，但科学管理的作用不可忽视，显现出了突出的地位。也就是说，如果管理水平上不去，先进技术的作用不能被发挥出来。并且，技术越先进，对管理水平要求越高。可以预料，在21世纪的今天，管理科学将得到一个前所未有的大发展。不可否认，管理科学(这里指用于社会与经济生活的管理理论与方法，而意识形态领域中管理思想与理念当属中国)来自发达国家，向发达国家学习是非常必要的。我们认为，中国管理科学的发展经历着引进、学习、消化、吸收、整合、创新。因此，首先几年来管理科学学术著作和教材(原版)的引进是必要的；其次，经过学习，消化与吸收后的整合是创新的基础；第三是结合实际或解决实际问题的创新。就目前中国情况来说，已经到了整合与创新接口处。《管理科学发展论丛》正是在这种背景下应运而生的产物，它基本反映了国内外目前管理科学发展最新成果，无疑具有重要的理论意义和实际价值。

　　本套论丛的主编叶茂林、林峰、葛新权、陈兴涛长期从事管理科学研究、教学和实际工作，已经取得了一些学术成果。为把握国际管理科学研究前沿以及最新成果，来推动中国管理科学的发展、满足企业及个人对管理科学的需要，在调查分析的基础上，经过反复酝酿与策划后，确定了这套《管理科学发展论丛》的指导思想：它作为一聋管理科学学术著作，力求反映国外最新的管理科学成果，为我所学，为我所用。通过精心选题，确定了这套论丛的内容体系，，它包括知识经济与微观管理、知识管理理论与运作、顾客满意度测评体系、统计分析方法、金融风险与管理等十个方面，形成了一个基本的管理科学体系。通过反复研究，确定了该套论丛整体与每本书的构架及其写作风格。经过严格筛选，确定了有学术造诣的教授、专家、学者作为该套论丛的撰稿人。在他们完成初稿后，主编负责统稿，做出必要的修正后定稿。

　　《微观知识经济与管理》是这套论丛中的一本，由张守一、葛新权等撰写。在知识经济大背景下，来重新认识和研究微观管理问题。

　　我们不同意有些人认为知识经济炒得过热的看法，它不是被炒得过热，而是研究的不深。知识经济的研究仅刚刚起步，目前对这种经济进行宣传、研究，很有必要。从1961年以来，国内外学者对信息经济进行了长期研究，出版了大量成果，但都把知识看成是信息的一部分，是经过加工的信息。经济合作与发展组织(OECD)1996年出版的《以知识为基础的经济》(1997年出版中文本)，使人们认识到知识比信息更加重要，更有意义，需要将它从信息中分离出来，单独研究知识经济，许多人开始宣传、研究这种经济，是一种必然现象；同时，知识经济是一种崭新的经济形态，是新生事物，就像一个小孩一样，出生后需要大喊大叫，引起人们的注意，也是必然现象。对于13亿多人口的中国来说，要使每个人知道知识经济，这么一点宣传、研究是远远不够的，不存在过热的问题。

　　所谓研究不深，是指文章和书籍的内容主要是将国内、特别是将国外有关知识经济的资料加以汇总、编排，基本上属于新闻报导，没有对其基础的、重大的问题进行深入的研究，取得突破性进展；一些著作还存在“新瓶装旧酒”的缺点，把工业经济的内容贴上知识经济的标签后出版。不容否认，一些出版社为了盈利，不顾这类图书的质量，在短期内抢先出版，扩大发行量，也起了推波助澜的作用。

　　下一步工作是要将知识经济研究引向深入，对国内外高科技企业进行调查研究，总结它们的经验教训，写出一本《微观知识经济与管理》。我们认为写这本书不能从书本到书本，因此在写书之前我们组织力量对北京、上海、广州一些高科技企业、科研机构和大学等单位进行了几个月的调研，收集了一批第一手资料，在这些和其他资料的基础上开始写作这本著作。

　　有人认为，中国人“爱刮风”，1998年掀起了“知识经济热”，1999年就过去了。中国人是否“爱刮风”，这里不去评论。按照我们的理解，所谓知识经济，是指在再生产过程中，主要依靠脑力劳动或新型劳动(体力与脑力劳动相结合)利用高科技劳动资料创造价值与财富的经济，它是一种崭新的经济形态。21世纪知识经济将取代工业经济的主导地位，是不以人们的意志为转移的客观规律，这可以从供给和需求两个方面来论证。从供给方面看，各种教育、特别是高等教育的发展速度大大高于人口的增长速度，人力资本将向知识经济提供源源不断的资源；物质经济具有收益递减规律，知识经济具有收益递增规律；物质产品具有排他性，知识产品具有共享性；与物资经济相比，知识经济的社会效益、经济效益、环境效益好，投资的回报率高；工业经济大量消耗非再生资源，污染环境，破坏生态平衡，特别是温室效应和臭氧层的破坏，已经威胁到人类的生存，工业已经到了难以为继的地步，而知识经济不仅所消耗的非再生资源少，还能将不是资源的东西变成宝贵的资源；它不仅不污染环境，不破坏生态平衡，还能治理被污染的环境，恢复被破坏的生态平衡，它是可持续发展的经济。从需求方面来看，物质产品需求的收入弹性小，知识产品需求的收入弹性大，这就能为知识经济的发展提供广阔的空间。由此可见，知识经济意味着一个新的经济时代、一种新的社会制度的到来，生产方式、消费模式、生活和思维方式都将发生深刻的变化，知识经济决不会成为“一阵风”，而是随着对知识经济研究的深入，它将被越来越多人所接受，形成广泛的共识，在指导经济发展方面发挥日益重要的作用。

     
　　美国管理大师德鲁克在《后资本主义社会》一书中，第十章单列了“知识经济学”一节。他说：“我们需要一种能使知识成为财富创造过程中心的经济理论。只有这种理论能够解释目前的经济。只有它能解释经济增长。只有它能解释创新。只有它能解释尤其是高科技领域的新来者几乎可以在一夜之间横扫市场并驱逐所有竞争者的原因，不管那些竞争者在市场上地位多么牢固……。我们知道，新的经济理论，以知识为基础的经济理论，将完全不同于任何现有的经济理论，无论是凯恩斯主义还是新凯恩斯主义，古典主义还是新古典主义”。”他还预见，工业经济的完全竞争将进入知识经济的不完全竞争，消费与投资对知识经济将基本上失去作用，把知识分为改善、开发和创新三类。当知识经济扑面而来，中国却有个别人不同意知识经济这个名称，不赞成发展这种经济，这些人看看德鲁克的论述，会很有帮助和启迪的。

　　再看看日本，日本人不去争论知识经济名称是否正确，而是面对知识经济时代的到来，已经制定出相应的对策。1999年7月5日，日本经济审议会向首相提交了《经济社会的应有状态和经济新生的政策方针》报告，其中谈到日本经济正面临着一场历史性的大转折，即从现代工业化时代向知识时代转变。几乎同时，日本通产省宣布了“国家产业技术战略”，其目的是为了培育以尖端技术为核心的21世纪的基干产业，就环境、电子信息、社会生活、医疗和福利等13个领域制定出2025年为目标的国家产业技术战略，其中总体技术战略将以政府为主导；各个领域技术战略将以民间为主导，它们都要成立事务局，分四个阶段制定出到2025年的技术开发目标。为了实现这个战略，需要集中产业、学校、政府的多种人才，促进人才交流，推进知识的共享和技术积累，事务局将是公共基础设施，国家给予资金补助。

　　无论从理论来看，还是从实践来看，中国发展知识经济的任务是非常紧迫的。过去我们失去的机遇实在太多，在知识经济扑面而来时，我们一定要抓住机遇，迎接挑战，振兴中华。只要我们采取正确的路线、方针、政策，实行工业化、信息化、知识化并举的方针，21世纪就有可能逐步赶上发达国家。

　　本书定名为《微观知识经济与管理》，是否还有宏观知识经济呢?回答是：有!但这涉及对知识经济的研究需要分为两个时期，在工业经济占主导的时期，知识经济仅仅是国民经济的一种成分，这时研究微观知识经济，比研究宏观知识经济相对容易一些；当知识经济取代工业经济而成为主导经济形态时，知识经济学将成为主流经济学，不仅能研究微观和宏观知识经济，还能研究它按部门、地区、专业划分的各种学科。

　　我们撰写这本专著的目的，除介绍国内外知识型企业的实践与理论外，另一个目的是总结高科技企业的经验，使国有企业的经理(厂长)以及各级管理干部能够从中得到启示，摆脱当前的困境，加快这些企业的改革，建立现代企业制度。

　　除前言外，本书的作者是：张守一(第一章、第二章、第十五章和第十六章)，侯荣华、李玲(第三章、第四章、第五章、第六章)，顾海兵、陈滨(第七章和第八章)，葛新权(第九章、第十章、第十一章的前四节)，李静文(第十一章的第五节)，张守一、葛新权(第十二章)，罗守全、林寅(第十三章、第十四章)。张守一对各位撰稿人所写的稿件进行了修改、删节、补充，葛新权教授对张守一修改过的稿件又做了一些修改。

　　虽然我们在写本书之前进行了一些调查研究，但仍然只是一种尝试，特别是我们的知识有限，错误、缺点在所难免，敬请读者批评、指正! 

　　　　　　　叶茂林  林  峰

　　　　　　　　2002年10月